黄河口生态旅游区
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喜讯 | 省级文明旅游示范单位 !

2021-11-24 09:11:46

喜讯!11月18日,山东省文化和旅游厅发文公示第一批省级文明旅游示范单位评定结果。经自愿申报、市级文化和旅游局审查推荐、山东省文化和旅游厅组织专家实地评定后,认定黄河口生态旅游区等24家单位达到省级文明旅游示范单位标准。

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黄河口生态旅游区一直以来坚持以人为本、服务优先,深入贯彻落实科学发展观,切实加强文明旅游的体系建设和职业道德建设,积极打造“黄河入海 我们回家”旅游品牌,为推进文明旅游工作作出积极贡献。

完善制度建设 提升管理实效

黄河口生态旅游区始终高度重视文明旅游工作,不断健全机构建设,落实创建机制。严抓管理,狠抓安全,不断提高旅游安全保障水平,确保游客安全出游。

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(每月召开职工大会并组织进行应知应会考试)

强化卫生管理 擦亮景区服务品牌

黄河口生态旅游区不断提高景区卫生建设和管理水平,促进了景区卫生常态化管理。制定《景区卫生检查及考核办法》,明确卫生清洁工作和维护工作的责任和标准,进行区域网格划分,定期开展“白手套”督查,督促相关区域进行整改,从而营造一个整洁、有序、美观的景区形象。

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(白手套卫生清洁活动)

增强服务意识 进一步提高服务品质

黄河口生态旅游区作为东营市文化旅游重要打卡地之一,是对外展示城市文明形象的重要窗口。景区不断加强景区服务管理,提升全体员工的综合服务素质,激发全员优质服务热情,加强服务意识,注重服务细节,以优质的服务和满腔的诚意,迎接五湖四海的游客朋友。

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(微笑服务)

坚持宣传导向 多措并举传文明

黄河口生态旅游区多措并举,强化文明旅游宣传,普及文明旅游理念,开展保护生态旅游绿色行动,营造出和谐舒适文明有序的旅游环境。

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(文明旅游志愿服务)

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(播放文明旅游宣传片)

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(景点区域设立文明标语)

转化实践动能 助力文明推发展

景区在大幅提升软硬件设施,改善旅游环境得同时,推进区域融合,开展文明旅游活动,树立志愿服务品牌,积极开展形式多样志愿服务活动,有力带动了景区文明旅游工作的推进,进而对文明旅游起到广泛宣传作用。

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(联各单位开展文明旅游共建活动)

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(“两个走进心里”志愿服务活动)

今后,黄河口生态旅游区将以文明旅游工作为抓手,不断巩固和深化文明旅游创建成果,结合文明旅游工作新形势、新要求,提升旅游景区服务水平,提高窗口服务形象,塑造讲文明、树新风、重礼仪、诚信友爱、热情好客的人文旅游环境,努力打造黄河口文明旅游靓丽名片。

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